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研究显示,巴西人是最热衷于网购的人

点击次数:243更新时间:2021-07-09 14:10:18【打印】【关闭】

在接受调查的 10 个国家中,巴西人引领了从面对面购物到在线购物的转变,以保护自己免受感染。根据北美客户和员工关系软件公司 Freshworks 的一项调查,巴西70%的受访者表示他们做出了改变,而总体平均值为 48%。

调查显示,69%的巴西人表示即使在冠状病毒大流行情况有所改善之后,他们仍打算继续以数字方式或远程方式与他们的品牌互动。除巴西还咨询了来自澳大利亚、法国、德国、印度(排名第二,占66%)、荷兰、新加坡、瑞典、英国和美国的消费者。

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根据圣保罗州的说法,巴西人也领先于其他类别的变化。该国近一半的受访者利用这一时机转向低成本品牌。在这方面,巴西紧随其后的是印度。调查发现,70%的人认为,在这个困难时期成长的公司必须以某种方式回馈社会,例如折扣和销售。

调查于今年 3 月 23 日至 4 月 7 日在网上进行,咨询了这十个国家 18 至 75 岁的 10,500 名消费者。

调查还发现,巴西 70% 的消费者指出,小企业在大流行期间通过在线订购和送货服务得到了改善。稍低于印度(50%),巴西买家将改进归因于提供更好的数字支持,例如使用电子邮件、聊天或短信。

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