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巴西5月份在线购买投诉增加了41%

点击次数:1766更新时间:2020-06-29 11:10:40【打印】【关闭】

巴西5月份,Procon-SP记录了在线购买相关的订单增长41%。尽管四月份有消费者投诉需求的订单为19,345,五月份为27,298。投诉最多的问题是产品的延迟,无法交付以及随之而来的收货问题。

与互联网有关的问题在上半年持续在增长。根据该机构的数据,一月份开年超过一万二千例,二月份下降至8,429例,随后几个月又上升,三月份为一万五千,四月份为一万九千,五月份为两万七千。

在2019年,与互联网购买相关的服务总计超过7.8万单,上半年为33,628单,下半年为44,791单。根据Procon-SP的数据,仅从2020年1月到2020年5月,已经有超过8.2万单,也就是说,今年前五个月的订单已经超过了去年全年的订单。2020年前五个月的电子商务销售额总计419.2亿雷亚尔,比去年同期增长56.8%。

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