据ecommercebrasil报道，巴西电子商务在2020年上半年的增速创下了20年来的增长纪录，为47%。紧接着到了下半年，巴西的电商增长继续加速，黑五期间的销售额同比去年甚至增长了70%。从全年来看，巴西的电商销售额同比增长了32%。
回顾2020年的零售市场，一方面是电商的飞速发展，另一方面是实体零售的自救。然而即使电商的发展前景广阔，日益激烈的竞争也是不争的事实。因此，卖家们需要主动迎接数字化进程，改善自己的业务模式，从而获得更为长远的发展机会。下面是卖家进军巴西需要把握的6大电商发展趋势。
1. 全渠道零售
全渠道零售是指企业采取尽可能多的零售渠道类型进行组合和整合销售的行为，以满足顾客购物、娱乐和社交的综合体验需求，这些渠道类型包括有形店铺和无形店铺，以及信息媒体如社交媒体和微信等。
Linx Digital的调查数据显示，2020年巴西实体商店的商品出货量增长迅速，黑五期间这种线上线下结合完成的订单数量增加了142%。
2. 可持续发展策略
3. 人工智能
预计到2021年，人工智能（AI）将有望成为品牌的投资重地，以保证为顾客提供最佳的购物体验。
4. 直播
2020年的疫情极大地促进了在线购物的发展，进而推动了直播带货营销手段的流行，尤其是在美容和时尚领域。
有研究机构预计2020年全球通过直播产生的在线销售额达到了1200亿美元。
亚马逊、TikTok和Fcaebook等平台都开通了直播功能，数据显示，观看带货直播的消费者的平均参与率为35%，是非实时视频在线参与度的10倍；而且带货直播的转化率也很高，达到了20.5%。
5. 社交商务
通过社交媒体营销已经成为了一种流行趋势，越来越多的消费者开始喜欢与自己青睐的品牌进行在线互动。
有预测表明，未来5年内全球范围内通过社交媒体产生的销售额将增长约30%。
6. 高效的物流设施
完善物流配送设施是电子商务发展的一项重要战略。产品的交付速度是不同商家之间的重要差异化因素之一，也是推动销售的一项决定性因素。高效的交付方案可以缩短交付时间，同时降低产品的交付成本。
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