根据“ Boca de Urna”黑色星期五调查,超过一半的巴西人(63%)打算在黑色星期五购物,有18%不确定,还有11%已经在享受折扣。该研究还表明,在将要消费或仍存疑问的92%的人群中,最受追捧的类别必须是电子,电器和小型电器。
根据调查,“加热黑色星期五”已被证明是一个不错的策略:参与该活动的31%的公众打算在11月27日之前开始购买。但是,最大的消费者份额(45%)仍打算仅在活动当天进行购买。
平均价格对零售商而言是令人惊喜的:24%的人打算投资超过1000雷亚尔,18%的人在500雷亚尔到1000雷亚尔之间,9%的人在400雷亚尔到500雷亚尔之间。对于61%的受访者,必须是信用卡,其次是借记卡,38%的受访者,然后选择现金(32%)。尽管最近推出了Pix,但它似乎只是11%的人的付款选择。
关于黑五消费者的主要消费动机,58%的消费者利用促销会购买有需要的物品。愿望项目以50%的比例排名第二。还有一些人正在考虑为圣诞节购物或购买适应新习惯的物品,因为更多的时间都在家里。
客户在购买时最应该使用的渠道是商店应用程序,具有65%的偏好,其次是电子商务和实体商店,两者都具有42%。另一方面,对促销的搜索应主要通过数字环境进行,其中62%的购买者通过应用程序寻找报价,57%通过搜索引擎,37%通过价格比较器和31%通过实体店。
还值得一提的是,2010年到今年的黑色星期五已经成为巴西人生活的一部分。而且,如果活动带来优惠,最终可能会吸引多达63%尚未决定或打算在该日期消费的人:
根据调查还显示,有24%的消费者打算活动期间还在去年购买的同一家商店购物,这就表明如果客户体验很好,那么顾客就会回来。
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