流行病转变消费习惯，产生网络消费数量显着增加。七月份从之前零售每月消费者平均510万名到890万。根据PayU，金融科技和Prosus的数字支付部门进行的一项调查，与2019年前七个月的行为相比，拉丁美洲的消费者，交易和销售数量增长了50％以上。
调查是在今年的前七个月进行的。根据PayU的说法，超过25,000个场所中约2100万消费者处理了超过1.2亿笔交易。
PayU巴西国家经理FelipeGonçalves表示：“在过去的几个月中，由于紧急状态，零售业的消费习惯发生了重大变化。其中之一是向电子商务的强劲迁移，该业务已经实现了超正增长，使成千上万的企业在虚拟环境中以便利，安全和可信的方式保持业务的连续性。”
大型零售商已设法迅速适应大流行的挑战。他们从Covid-19之前的平均每月收入1900万美元增加到1.2亿美元，增长率超过500％。同样，交付服务已成为对消费者和企业的有力支持，与2019年同期（1月至7月）相比，增长了100％以上。
根据调查，由于非必需的实体企业被强制关闭，电子商务帮助平衡对销售的影响的其他类别也显示出增长：
时尚：与上一年相比平均每月增长100％；
家居用品：5月以后注册增长超过200％；
多层次营销：该部门已经成功地适应了大流行期间的需求，并且自3月以来一直保持持续增长，从而为新企业家和失业者提供了额外收入；
流量媒体播放：在家处于孤立状态导致在线娱乐消费增加，与2019年同期相比平均每月增长100％;
电信：为大多数经济活动提供了重要支持，增长了60％；
零售：从实物销售向虚拟销售的过渡期间，自5月份开始显着增长，5月份是一些国家开始限制出行的时期。
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