DHL进行的研究表明,拉丁美洲的电子商务有望以每年约22%的速度增长。该研究分为三个部分和一些区域:巴西和墨西哥-较大的市场;哥伦比亚,阿根廷,智利和秘鲁-中等规模;中美洲和加勒比地区-未成年人。
研究表明,与客户关系良好的公司可以成功实现在线销售。调查还指出了诸如社交网络的重要性,大型市场的相关性以及主要是物流问题等信息。
主要问题包括:流程缓慢,拥堵,最后一英里的交付基础设施以及退货和换货等情况的物流流程的复杂性。
当前,高贸易率是该行业的最大障碍之一。在巴西,退货占购买总额的25%。在美国,诸如时装之类的商品在网上商店和实体单位的汇率约为50%,在9%左右。
该物料还具有组成分销中心的五个元素:
自由贸易区
高效的基础设施(港口和机场)
贸易和海关法规
电子商务物流的专门知识
产业间合作
Crunchbase进行的另一项研究表明,该细分市场的前景是2020年电子商务零售额将增长21.3%。根据Euromonitor和PayPal的数据,在巴西,该细分市场将在2020年从195亿美元增加到280亿美元,增长43.5%。
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