圣诞精神不仅侵袭了巴西人的住所,而且侵袭了全国性的电子商务。根据专注于电子商务的市场情报公司Compre&Confie进行的一项调查,巴西数字零售在11月15日至12月24日之间的收入为141亿雷亚尔,较去年相比,这个数字上涨了29.9%。
随着销售的增加,欺诈尝试也增加了。根据各个部门的反欺诈专家ClearSale的一项调查,与2018年相比,欺诈性购买避免的损失增加了91%,达到2.925亿美元。欺诈者首选的类别为:手机,游戏和饮料。
除开发票外,2019年的订单数量也有所增长,在此期间,购买了超过3100万笔商品,与2018年相比,交易量增长了29.9%。平均单票价值保持不变,仍为R $ 454.09。
在收入最高的产品类别中,“电器”和“家具”分别以14.8%和14%排名第一。其次是“娱乐”(占10.3%)和“时尚和配饰”(占7.4%),是最多的。最后,“计算机和摄像头”完成了总收入的6.8%。
在购买量最高的类别中,“时尚和配饰”占总订单量的15.2%。紧接着是“娱乐与美容”,然后是“香水与健康”,分别占购买量的10.9%和10.1%。排名前5位的是“家居用品”和“电话”,分别合计6.7%和5.7%。
Dias,Compre&Trust执行董事André说:“ 2019年是电子商务的强劲增长年,圣诞节的销售也遵循相同的趋势,并表现出非常出色的表现,这要归功于良好的购物体验,多样化的产品组合以及与实体零售业务的整合。”
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