巴西海外仓
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如由客户自身贴错标签或厂家包错货，导致买家实际收货与所购买货物不符的，我方不承担由此带来的任何责任； 如果由承运商方面错误投递造成，将有我方根据承运方赔偿标准先行赔付，然后由我方联系承运方进行协商索要理赔；如果投递状态显示成功投递，买家反馈说没有收到货物，由于国外投递情况很多时候是不会亲手把包裹递交给收件人，丢失情况不好判定，而且承运商不会对此种情况进行理赔，因此我方不承担此种情况造成的损失 。
导致原因有：客户地址信息填写错误、帐户余额不足、或是当前产品缺货等。
商品SKU是唯一的，同一种商品有多个尺寸如果需要区分可以在SKU后面添加尺寸加已区分。
如果客户在下单的时候重量不准确，不影响下单，我们操作部的同事拿到包裹后会进行核对重量的，发货的时候也是根据核重的数据来发货的，然后更新到系统里面而客服同事也会知会客户的。
操作部的同事会把包裹核实出来的数据反馈给客服同事，由客服通知客户，让客户确认。
如果其中一件信息与系统不符，操作会标注没有收到系统里面的这一件货物，并将真实收件情况通知客服，让客服联系客户去确认。标注了没有收件的不会产生额外的费用。
粉末、危险品，食品，反倾销产品及国家不允许的产品都不能发。
