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上海驿川巴西海外仓为您解读巴西电商情况

点击次数:705更新时间:2017-10-20 15:26:57【打印】【关闭】

目前巴西是世界上第九大电商零售市场,也是拉丁美洲唯一位列全球前10大零售电商市场的国家。根据巴西在线消费行为研究公司E-Bit最新发布的报告,2015年巴西人境内网购金额达413亿雷亚尔(116.2亿美元),同比增长15.3%;平均网购金额比2014年增长了12%,达到388雷亚尔(109.2美元);网购人数增至3910万人,较2014年增加了3%;总订单数量也增长了3%,达到1.06亿笔。


总体看来,巴西电商市场呈现出来以下四个突出的特点:

1.电商发展速度快,移动电商成为市场新的趋势

自2014年以来,巴西电商市场每年保持平均11%的发展速度在增长。巴西互联网用户基数大,巴西目前有超过一半的民众在使用互联网并且其中60%以上在使用移动互联网。

2016年巴西电商市场仍会有较大的增长空间,主要是由于移动设备上的电商销售额在快速提升。2015年,约45%的巴西互联网用户曾经通过智能手机进行过支付,而2014年同期数据仅为21%。

2.线上线下融合性高,本土电商占据市场主流

巴西目前排名靠前的电商当中,大部分是有线下实体店的线上线下融合运营的模式。在2015年巴西流量最大的前十名电商网站当中,只有沃尔玛和阿里巴巴旗下的速卖通是来自拉美之外的企业,其余都是巴西和拉美本土的电商公司。

美国电商巨头Ebay,Amazon等也都非常关注巴西市场,但是由于文化差异、本地服务、客户体验等多方面的因素,使得巴西消费者大都倾向于在本土电商网站上进行采购。Mercadolivre,B2W Digital, Magazinluiza等本土企业在国际巨头特别是来自我国阿里巴巴的竞争时,仍然表现出较强的发展势头。

3.当地海淘人数快速增加,中国跨境电商发展迅猛

最近两年,巴西的海淘人数出现爆炸性增长。2013年,专门进行海淘的巴西消费者仅有730万人,到2015年,这个数字已经增长了一倍以上,达到1490万人。曾在境外网站购物的消费者在网购人群中的比例从前两年的33%和38%一跃上升至54%。尽管由于2015年巴币贬值导致海淘的人均消费美元数量下跌了近三成左右,但海淘消费总额仍达到20.2亿美元,较2014年增长了18%,较2013年增长了36%。

阿里巴巴旗下的速卖通的市场份额与巴西的海淘人数同步增长,从2013年的20%猛增至2014年的50%,已经远超亚马逊和Ebay,今年略有回落至46%,但仍是巴西最受欢迎的海淘网站,主要是因为相对低廉的价格、提供免费物流(包邮对巴西人很有吸引力)和拥有大量巴西本土没有的产品。

4.商投资环境和基础设施不发达,特别是物流环节瓶颈严重

自2010年以来,从美国等发达国家回来的巴西尖端人才试图模仿美国的电商模式,在当地发展出大量的细分垂直电商,但经过几年的发展,这些公司的现金流状况普遍较差,持续亏损,主要是当地缺乏类似于中国和美国那样活跃的投资氛围,企业融资很难。另外巴西基础设施薄弱的现状,也电商发带来巨大的挑战。

巴西骨干物流相对较为完善,但最后一公里的条件却很差。巴西国有企业—巴西邮政一家独大,尽管有DHL、UPS、TNT、FEDEX等全球快递公司的补充,但巴西电商物流总体来说还是价格贵、服务差、效率低、错误多,给当地电商产业发展带来巨大的限制。据统计,在巴西当地,87%的电子商务网站通过巴西邮政运输货物,36%的电商也会选择使用专业快递公司,这些快递公司一般没有包裹的大小限制,并且可以根据送货速度、价格要求等提供不同的服务,但往往价格很高。


5. 现在有些巴西人放弃使用国外电商平台购物,很大原因上是因为物流时间太长、关税太高:有些巴西人第一次购买,3个月才到,买来的夏天的衣服,到的时候已经冬天了;交的关税太高了,我们身边有个同事,买个耳机花了100多元,但是关税交了700多元,还有其他一些巴西人的反馈,所交的关税往往比货值都要贵个好几倍,导致他们觉得不如在本地购买合算。因为这个关税是不可知的,预计的和实际的完全不符,金额是海关说了算。另外有些产品走小包,海关一看价格这么低,不行,要求提供证据,店铺网址给他看,确定是一样的产品,一样的价格,然后按照店铺上面的销售价来缴税。而有些产品在巴西本地就是很贵的,那就要按照巴西本地的价格来补税。 这样一来,导致他们交的税比货物本身还贵。


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